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Employé & Employée de commerce
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Présentation du métier |
L’employé-e de commerce effectue des travaux administratifs, le plus souvent à l'aide d'un ordinateur. Ces travaux sont liés à la gestion de l’entreprise: correspondance, comptabilité, facturation, classement, gestion de l'agenda et du courrier, planification, etc. Selon le domaine, l’employé-e de commerce s'acquitte de différentes tâches en relation avec la clientèle: accueil, réservations, renseignements.
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Formation et durée |
Apprentissage dual de 3 ans, permettant l’obtention d’un CFC (Certificat fédéral de capacité).
Cours en école professionnelle, 2 jours par semaine.
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| Le métier d’employé-ée de commerce recouvre un grand nombre de domaines |
- Rédaction et diffusion de courrier
- Saisie et vérification d'écritures comptables
- Réception, gestion et facturation de commandes
- Accueil des clients
- Organisation d’événements
- Planification et administration des ressources
- Plans marketing.
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| Cette polyvalence ouvre de vastes perspectives comme |
- La gestion et l’administration
- La formation
- Les achats
- La comptabilité
- Les ressources humaines
- La communication.
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| Cette profession nécessite des qualités précises |
- Sens du contact et de la négociation
- Esprit logique et méthodique
- Intérêt pour les outils informatiques, la connaissance des langues et la comptabilité
- Sens de l'organisation
- Aptitude à travailler de manière autonome
- Self-control et discrétion
- Connaissances des langues
- Maîtrise du français.
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